L’Amap comunica di aver attivato il nuovo Sportello Online e la nuova App (MyAmap) per la gestione smart del rapporto contrattuale di utenza idrica.

 Tramite lo “Sportello online” (accessibile tramite il sito www.amapspa.it) e la nuova App gratuita “MyAmap” (disponibile per tutti i dispositivi mobili Android e IOS) è possibile:

• Ricevere tutte le informazioni relative alla propria utenza idrica;
• Monitorare e gestire i dati della propria utenza;
• Comunicare l’autolettura del contatore;
• Verificare i propri consumi;
• Controllare la scadenza della fattura;
• Ottenere informazioni di servizio e quelle commerciali.

È inoltre possibile, con l’opzione “Paga online”, (disponibile dalla metà del mese luglio 2021), saldare le proprie fatture utilizzando il sistema PagoPa sia dallo Sportello WEB (raggiungibile accedendo al sito www.amapspa.it) sia accedendo tramite l’App MyAmap.

Nelle prossime settimane le funzionalità attualmente disponibili saranno implementate con altre nuove possibilità:

• Nuove richieste di forniture;
• Variazioni contrattuali;
• Variazioni indirizzi recapito bollette;
• Banchi prova contatori.

L’impegno di AMAP – dichiara Alessandro Di Martino Amministratore Unico di Amap, oggi più che mai, è quello di fornire risposte sempre più rapide e mirate alle necessità dei cittadini.

La digitalizzazione dei servizi ha l’obiettivo di rendere trasparenti le attività, semplificare la vita degli utenti, accorciare le distanze con gli enti pubblici e, in questa fase di emergenza sanitaria, anche quella di evitare spostamenti e code negli uffici.

Stiamo vivendo un momento di trasformazione e innovazione dei servizi resi ai cittadini, attraverso l’utilizzo di tecnologie digitali – prosegue Di Martino – ed il potenziare le attività e i processi secondo un grado di innovazione tecnologica sempre più elevato significa migliorare sensibilmente le performance aziendali.

Con il Nuovo Sportello online e l’App MyAmap abbiamo – conclude Di Martino – ampliato e migliorato sensibilmente il ventaglio dei servizi online offerti agli utenti, mettendo in campo strumenti che renderanno più veloce, adeguato ed efficiente il servizio con evidenti benefici per i cittadini ed il territorio servito.