Le segnalazioni di PRONTO INTERVENTO (fuoriuscita di acque copiose, ovvero lievi con pericolo di gelo, alterazioni delle caratteristiche di potabilità dell’acqua distribuita, guasto o occlusione di condotta o canalizzazione fognaria, avvio di interventi di pulizia e spurgo a seguito di esondazioni e rigurgiti, situazioni di pericolo derivanti da scavi tombini o chiusini) vengono gestite dalla Società solo a seguito di chiamata telefonica al numero verde dedicato 800/050911.

È possibile effettuare altri tipi di segnalazioni/reclami, in forma scritta, con le seguenti seguenti modalità:

• Via e-mail all’indirizzo assistenza.web@amapspa.it se inerente la gestione del rapporto commerciale (aggiornamento dati contrattuali, richiesta contratti, etc …)
• Via PEC all’indirizzo clienti.amapspa@pec.it se inerente la gestione del rapporto commerciale (aggiornamento dati contrattuali, richiesta contratti, etc …)
• Via PEC all’indirizzo amapspa@legalmail.it se non inerente la gestione del rapporto commerciale
• Via lettera, intestata ad AMAP S.p.A. – Via Volturno, 2 – 90138 Palermo
• Via FAX al numero 091.279228
• Online attraverso il form presente in questa pagina

Si raccomanda di formalizzare la segnalazione/richiesta utilizzando solamente una delle modalità sopra indicate.