Gli utenti in regola con i pagamenti (o i loro legittimi eredi) possono chiedere il rimborso di somme già versate, per i seguenti motivi:

• • doppio pagamento
  • fattura di fine utenza con importo negativo
  • credito risultante in bolletta.

Il rimborso va chiesto, compilando l’apposito modulo scaricabile da qui ed inviandolo, insieme ad una copia del documento di identità e del codice fiscale del richiedente legittimato e della documentazione comprovante il credito.

La documentazione richiesta può essere presentata ad AMAP in una delle seguenti ALTERNATIVE modalità:

• Consegna a mano presso uno degli Sportelli sul territorio;
• Via E-mail all’indirizzo: assistenza.web@amapspa.it;
• Via PEC all’indirizzo: clienti.amapspa@pec.it;
• Via Fax: 091.279228
• Via Posta: Via Volturno, 2 – 90138 Palermo

Info al numero verde INFO COMMERCIALI 800 915 333.

Per il rimborso del deposito cauzionale, in caso di attivazione del pagamento tramite RID bancario, non è necessaria alcuna richiesta in quanto si procede automaticamente.