Richiesta di Rimborso

Nel caso in cui all’utente spetti un credito, egli potrà richiederne il rimborso previa compensazione contabile con eventuali debiti che risultino alla data.

Per avere diritto alle somme spettanti, l’utente dovrà presentare la richiesta mediante i seguenti canali:

• consegna a mano presso gli sportelli operanti sul territorio
• email: assistenza.web@amapspa.it
• PEC clienti.amapspa@pec.it
• fax 091.279228
• posta ai nostri uffici di via Volturno 2 – 90138 Palermo.

Info al numero verde INFO COMMERCIALI 800 915 333.

La documentazione necessaria per la richiesta di rimborso è la seguente:

• richiesta di rimborso formalizzata sull’apposito modulo
• Copia del documento di identità del richiedente
• Copia del codice fiscale del richiedente
• Copia della fattura negativa di fine utenza o copia dei doppi pagamenti effettuati.

I soggetti legittimati a presentare le richieste di rimborso sono i seguenti:

• gli intestatari dei contratti o loro delegati
• gli eredi, che dovranno compilare l’apposito modulo